Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fräulein Knorke
§1 Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen dem Online-Shop Fräulein Knorke (Inhaber Carola Beier)
und einem/einer Verbraucher*in/Käufer*in (im nachfolgendem vereinfacht als Kund*in bezeichnet) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Kund*in“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Internetshop http://www.fraeulein-knorke.de
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Fräulein Knorke
Carola Beier
Berliner Str. 4
13187 Berlin
Steuernummer 35/223/00701
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren im Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot des Anbieters dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den/die Kund*in, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der/die Kund*in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung im Internetshop gelten folgende Regelungen: Der/die Kund*in gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem die im Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchlaufen wird.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung durch Anklicken des Buttons „Kasse“
5) Eingabe der Kundenangaben (Email-Adresse, Name, Adresse, etc.)
6) Zahlungsaufforderung per Weiterleitung an PayPal
7) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten 8) Verbindliche Absendung der Bestellung
Der/die Kund*in kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen des Button “Bearbeiten” in den verschiedenen Abfragefeldern Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen bzw. durch betätigen der “Zurück”-Taste im Internetbrowser zurück zum Warenkorb gelangen und die Artikel dort löschen. Der Anbieter Fräulein Knorke bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser wird das Kundenangebot von Fräulein Knorke angenommen.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über den Internetshop: Der Vertragstext wird gespeichert und die Bestelldaten sowie eine Information zu den AGB werden dem/der Kund*in per E-Mail zugesendet. Die AGB können jederzeit unter http://www.fraeulein-knorke/agb eingesehen werden. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie im Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten alle relevanten Preisbestandteile. Eine Umsatzsteuer wird gemäß § 19 UstG (Kleinunternehmerregelung) nicht berechnet. Hinzu kommen etwaige Versandkosten (siehe Rubrik Versandkosten im Feeder der Website). Die akzeptierte Währung ist Euro (€).
(2) Für den/die Kund*in besteht die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse via PayPal.
(3) Hat der/die Kund*in die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er/sie sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Die PayPal-Zahlung ist direkt in den Bestellvorgang integriert.
(4) Für individuelle Großbestellungen bzw. Artikelwünsche, die nicht im Angebot des Onlineshops anwählbar sind, sondern über das Kontaktformular beauftragt wurden, erfolgt eine Rechnungsstellung per Vorkasse. Die Rechnung wird nach erfolgtem Vertragsabschluss per Email übermittelt und ist umgehend zu bezahlen.
§4 Lieferung
(1) Sofern dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben ist, sind alle angebotenen Artikel in 1 - 3 Werktagen versandfertig. Für angefragte Sonderanfertigungen wird bei der Verhandlung eine Produktionsdauer durch Fräulein Knorke festgelegt und schriftlich mitgeteilt.
(2) Hat der/die Kund*in die Zahlung per Vorkasse gewählt, wird die Ware nicht vor Zahlungseingang versendet.
§5 Eigentumsvorbehalt
Fräulein Knorke behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
§6 Rückgaberecht
Rückgabebelehrung
(1) Der/die Kund*in kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der/die Kund*in. Eine Erstattung des Kaufpreises exklusive der Versandkosten erfolgt nach Wiedereingang der Ware beim Verkäufer/Fräulein Knorke.
(2) Der/die Kund*in kann die erhaltene Ware bei berechtigter Reklamation durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Eine berechtigte Reklamation beinhaltet die Kontaktaufnahme zum Verkäufer per Kontaktformular im Onlineshop oder per Email (madame.knorke@gmail.com), zur Schilderung der aufgetretenen Mängel. Diese Kontaktaufnahme muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware bei dem/der Empfänger*in (jedoch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten durch den Verkäufer gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.) Liegt eine berechtigte Reklamation vor (Mängel an der Ware), hat der/die Kund*in weitere 14 Tage Zeit zur Rücksendung der Ware. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Verkäufers. Eine Rückerstattung der Rücksendungs-Versandkosten erfolgt mit der Rückerstattung des Kaufpreises. Wird mit dem Verkäufer eine Ersatzlieferung vereinbart, erfolgt die Erstattung der Rücksendungs-Versandkosten separat.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Fräulein Knorke
Carola Beier
Berliner Str. 4
13187 Berlin
(3) Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückgewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache muss Wertersatz nur geleistet werden, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht (z.B. beschriebene Notizhefte oder Postkarten). Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den/die Kund*in mit der Absendung der Ware, für den Verkäufer mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§7 Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Stand der AGB 01.04.2025